banner
Поддерживать
https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/635f7c82b1949146405713b3/635f7c83b1949146405713b9/20240420155353/supportBg.png
img
Общая проблема
img
1.Для каких отраслей или компаний подходит это устройство?
+
A: Полностью автоматическая линия по производству арахисового масла особенно подходит для крупных сельскохозяйственных перерабатывающих производств и может удовлетворить потребности крупномасштабного производства арахисового масла. Она также подходит для малых и средних маслозаводов, предоставляя им удобство для гибкой регулировки масштабов производства и снижения эксплуатационных расходов. Кроме того, международные торговые компании также могут использовать это оборудование для производства арахисового масла, соответствующего международным стандартам, расширения доли рынка и повышения конкурентоспособности.
2.Каковы основные характеристики полностью автоматической линии по производству арахисового масла?
+
A: Полностью автоматическая линия по производству арахисового масла сочетает в себе технологию холодного и горячего прессования для эффективного извлечения арахисового масла, обеспечивая высокую чистоту и превосходный вкус масла. В то же время она оснащена высококачественным оборудованием для очистки, которое соответствует международным стандартам, чтобы гарантировать стабильное и надежное качество продукции. Ее энергосберегающая и эффективная конструкция снижает производственные затраты, а интеллектуальная система управления упрощает процесс эксплуатации и значительно сокращает вложения в рабочую силу. Кроме того, Qia Group предоставляет комплексное проектирование, установку и послепродажное обслуживание, что позволяет клиентам использовать ее с уверенностью.
3.Какова скорость извлечения масла высокопроизводительным оборудованием для извлечения масла из рисовых отрубей?
+
A: Наша высокоэффективная машина для экстракции масла из рисовых отрубей может достигать степени извлечения масла до 95%. Эта превосходная эффективность экстракции не только максимизирует использование сырья и снижает производственные затраты, но и помогает компаниям повысить прибыльность. Это идеальный выбор для удовлетворения спроса на рынке полезных пищевых масел.
4.Насколько высока эффективность экстракции высокопроизводительного оборудования для экстракции масла из рисовых отрубей?
+
A: Наша высокоэффективная машина для экстракции масла из рисовых отрубей имеет максимальную степень извлечения масла до 95%. Такая высокоэффективная производительность экстракции может не только значительно сократить отходы сырья, но и повысить вашу прибыльность и полностью удовлетворить потребности современного рынка здорового пищевого масла.
5.Каков принцип работы маслоэкстракционного аппарата холодного отжима кунжутного масла?
+
A: Маслоэкстрактор холодного отжима кунжута использует метод низкотемпературного механического прессования, используя шнек для постепенного сжатия кунжута в прессовальной камере, обеспечивая эффективное извлечение масла без нагревания. Этот процесс сохраняет натуральный аромат, вкус и питательные компоненты кунжута. В то же время система фильтрации удаляет примеси, обеспечивая чистоту конечного продукта и повышая качество масла.
6.Каков принцип работы полностью автоматического маслопресса?
+
A: Полностью автоматический маслопресс отправляет обработанные масляные эмбрионы в прессовальную камеру, где они прессуются винтом. Увеличение давления в прессовальной камере вызывает трение между масляными эмбрионами, генерирует тепло и способствует выделению масла. Специальная конструкция винта позволяет масляным эмбрионам достигать эффективного относительного движения во время процесса прессования, тем самым увеличивая выход масла. Этот процесс упрощает извлечение масла, повышает эффективность производства и обеспечивает чистоту масла.
7.Как настроить оборудование для концентрирования соевого белка (SPC) в соответствии с потребностями предприятия и получить точные предложения?
+
A: Для настройки оборудования SPC заказчику необходимо провести подробную предварительную консультацию с технической командой Penguin Group и предоставить свои конкретные производственные потребности и требования к процессу.Процесс настройки обычно включает в себя рассмотрение проекта, выбор функций оборудования и конфигурацию производственной линии. Penguin Group определяет цены в зависимости от требуемых материалов, технических спецификаций и производственных мощностей.Клиенты могут связаться с командой продаж Penguin Group и предоставить необходимую информацию для получения наиболее точных индивидуальных предложений.
8.Какие особые соображения в отношении охраны окружающей среды и безопасности при производстве оборудования SPC, предоставляемого Penguin Group?
+
A: Охрана окружающей среды и безопасность являются одной из важных характеристик оборудования SPC Penguin Group.В этом оборудовании в качестве экстракторного агента используется этанол пищевого качества, что позволяет избежать риска остатков вредных растворителей.Оборудование в соответствии с ISO9001
9.В каких конкретных производственных областях можно использовать оборудование для концентрации соевого белка (SPC) компании Penguin?
+
A: Оборудование SPC Penguin Group предназначено для производства соевого белка пищевого и кормового качества, для производства добавок к пищевым продуктам, таким как макаронные изделия и мясные продукты, или в качестве сырья для продуктов питания, содержащих более 70% белка.В то же время, он также подходит для производства специальных кормовых добавок, таких как высококачественные источники белка для свиней, водных животных, телят и домашних животных.
10.Какие услуги включают в себя установку оборудования и техническую поддержку низкотемпературной линии производства белых пятен из сои Penguin?
+
A: Penguin Group предлагает клиентам широкий спектр услуг, включая монтаж оборудования, наладку и техническую поддержку.Это включает в себя полный спектр поддержки с начала проекта и до его завершения, включая первоначальное проектирование, транспортировку оборудования на объект, монтаж и ввод в эксплуатацию, обучение персонала и последующее обслуживание и технические консультационные услуги.Специализированная команда Penguin гарантирует правильную и эффективную установку оборудования, а также то, что операторы клиентов хорошо владеют оборудованием, обеспечивают бесперебойное производство и постоянную техническую поддержку в последующем производстве.Эти услуги гарантируют стабильную работу производственных линий клиентов и максимальную отдачу от инвестиций.
img
Условия и положения
img
Условия и положения предприятия:
1. Обеспечение качества продукции: Penguin Group стремится предоставлять высококачественные зерновые и масляные продукты, соответствующие международным стандартам и сертификации. Мы производим в соответствии с сертификацией системы менеджмента качества ISO9001:2000, чтобы гарантировать, что уровень продукции и технологического процесса достигнет лидирующих позиций в отрасли. В случае проблем с продукцией, вызванных производственными дефектами, Penguin Group будет следовать соответствующим законам и правилам, предоставляя клиентам бесплатные услуги по ремонту или замене.
2. Защита конфиденциальности пользователя: Мы уважаем и защищаем личную информацию всех пользователей. Penguin Group соблюдает соответствующие законы и правила о защите конфиденциальности и не разглашает личную информацию пользователей третьим лицам без согласия пользователя, если только это не связано с юридическими процедурами или не существует четкого партнерства и соответствующего сотрудничества, подпадающего под действие положений о защите конфиденциальности.
3. Политика возврата и обмена: Penguin Group предоставляет разумные услуги по возврату и обмену. Если продукт имеет неантропогенные повреждения или проблемы с производительностью в течение указанного времени, клиент может подать заявку на возврат и обмен в соответствии с процессом возврата и обмена компании. Условия возврата и обмена определяют процесс обработки, условия и сроки для обеспечения того, чтобы процесс возврата и обмена был справедливым и эффективным.
4. Гарантия послепродажного обслуживания: Мы стремимся обеспечить комплексное послепродажное обслуживание, включая руководство по установке, обучение эксплуатации и техническую поддержку, чтобы клиенты могли полностью использовать наши продукты и решения. Клиенты могут получить своевременные ответы и профессиональные ответы на любые вопросы, касающиеся продуктов или услуг, через нашу горячую линию обслуживания или онлайн-службу обслуживания клиентов.
5. Заявление о соответствии правовым нормам: Penguin Group соблюдает все законы и правила страны, в которой находится, и страны, в которой работает, а также правила торговли, действующие на мировом рынке. Наша деловая практика соответствует деловой этике и правовым требованиям для обеспечения легитимности и справедливости сделки.
6. Правила и условия пересматриваются и обновляются: Penguin Group оставляет за собой право в любое время пересмотреть и обновить политику этого пункта. Пересмотренная политика будет доведена до сведения пользователей через наш официальный сайт или с помощью других соответствующих средств. Пользователи, которые продолжают пользоваться нашими услугами, будут считаться принявшими пересмотренную политику.
7. Разрешение споров: Если есть какие-либо споры, Penguin Group сначала постарается урегулировать их путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, спор будет передан в компетентный суд, в котором находится Penguin Group, для урегулирования в судебном порядке. Мы привержены защите интересов наших клиентов с максимальной искренностью и усилиями, чтобы обеспечить справедливый и прозрачный процесс разрешения споров. Политика этого пункта является официальным заявлением Penguin Group, направленным на обеспечение профессионализма и точности наших деловых операций, недопущение любой преувеличенной или вводящей в заблуждение информации и строгую защиту прав и интересов клиентов.
img
Техническая поддержка
img
Penguin Group предоставляет комплексную техническую поддержку в области машин, включая разработку, предпродажу, послепродажу, монтаж, владку, обучение, техническое обслуживание, модернизацию и консультационные услуги:
1.Исследования и разработки продуктов: в сотрудничестве с Институтом проектирования механизмов провинции Хэнань и Технологическим университетом Хэнань, продолжаем исследования и разработки технологий, таких как масляное оборудование, производство белка, извлечение фосфолипидов, поддерживая продукты и технологические инновации.
2.Предпродажное обслуживание: предоставление целевых консультационных услуг, помощь клиентам в выборе подходящего оборудования для переработки зерна и масла и ответы на соответствующие технические вопросы.
3.Послепродажное обслуживание: создана совершенная система послепродажного обслуживания, в том числе, но не ограничиваясь устранением неполадок, заменой запасных частей и технической поддержкой.
4.Установка и наладка: предоставление профессионального руководства по установке и наладке оборудования, чтобы обеспечить оптимальную производительность при вводе оборудования в эксплуатацию.
5.Обучение: Обеспечение полного обучения персонала эксплуатации и технического обслуживания клиентов, чтобы они могли эффективно работать и обслуживать оборудование.
6.Техническое обслуживание: своевременная диагностика неисправностей и обслуживание оборудования для обеспечения стабильной работы оборудования и минимизации времени простоя.
7.Обновление: регулярное обновление оборудования и программного обеспечения, чтобы обеспечить соответствие оборудования последним отраслевым стандартам.
8.Консалтинговые услуги: предоставление клиентам профессиональных консультационных услуг, связанных с отраслевыми тенденциями, технологическими модернизациями и развитием рынка.
img
Послепродажное обслуживание
img
Условия послепродажного обслуживания предприятия:
1. Гарантийное обслуживание:
1. На всю продукцию, реализуемую QI 'E Group, распространяется годичная гарантия качества, исчисляемая с даты квалифицированной установки и ввода в эксплуатацию.
2. В течение гарантийного срока, если оборудование выйдет из строя или будет повреждено из-за проблем с качеством самого продукта, QI 'E Group предоставит пользователям бесплатные услуги по ремонту или замене.
2. Техническая поддержка:
1. Предоставление услуг по установке и вводу в эксплуатацию продукции для обеспечения нормальной эксплуатации оборудования.
2. Предоставлять комплексные услуги по обучению эксплуатации и техническому консультированию, чтобы помочь клиентам ознакомиться с эксплуатационными характеристиками оборудования и знаниями по его техническому обслуживанию.
3. Поддержка технических консультаций по телефону, видеосвязи или электронной почте, быстрое реагирование на потребности пользователей и решение технических проблем пользователей.
3. Техническое обслуживание:
1. Время реагирования службы технического обслуживания составляет 24 часа в рабочие дни, и мы можем быстро реагировать в экстренных ситуациях.
2. В случае повреждения, не связанного с человеческим фактором, взимается только стоимость деталей, которые необходимо заменить.
3. Регулярно проводить осмотр и техническое обслуживание оборудования, чтобы обеспечить максимально стабильную работу оборудования.
4. Поставка запасных частей:
1. Оказывать быстрые и эффективные услуги по поставке запасных частей для обеспечения бесперебойной и стабильной работы оборудования заказчика.
2. Ограниченная поддержка запасными частями и услуги по техническому обслуживанию по-прежнему предоставляются для снятого с производства или модернизированного оборудования.
5. Время отклика:
1. Если пользователь сообщает о проблеме, Центр послепродажного обслуживания QI 'E Group ответит в течение 4 часов после получения уведомления.
2. Конкретное время реагирования будет скорректировано в соответствии с фактическими условиями и региональными различиями, чтобы гарантировать предоставление услуг пользователям в кратчайшие сроки.
6. Другие услуги:
1. Пользователи могут заключить договор на техническое обслуживание и пользоваться регулярными проверками оборудования и специальными услугами по техническому обслуживанию.
2. Предоставление услуг по модернизации оборудования, консультированию по вопросам трансформации и внедрению, чтобы помочь пользователям повысить эффективность производства.
7. Отзывы пользователей:
1. Создайте механизм обратной связи с пользователями для регулярного сбора отзывов и предложений пользователей.
2. Своевременно обрабатывайте отзывы и предложения пользователей, чтобы постоянно повышать удовлетворенность клиентов.
Техническое обслуживание
img
Послепродажное обслуживание:
1. Гарантийное обслуживание:
1. На всю продукцию, реализуемую Penguin Group, распространяется годичная гарантия качества, исчисляемая с даты квалифицированной установки и ввода в эксплуатацию.
2. В течение гарантийного срока, если оборудование выйдет из строя или будет повреждено из-за проблем с качеством самого продукта, Penguin Group предоставит пользователям бесплатные услуги по ремонту или замене.
2. Техническая поддержка:
1. Предоставление услуг по установке и вводу в эксплуатацию продукции для обеспечения нормальной эксплуатации оборудования.
2. Предоставлять комплексные услуги по обучению эксплуатации и техническому консультированию, чтобы помочь клиентам ознакомиться с эксплуатационными характеристиками оборудования и знаниями по его техническому обслуживанию.
3. Техническое обслуживание:
1. Время реакции службы технического обслуживания составляет 24 часа в рабочие дни, и мы можем быстро реагировать в экстренных ситуациях.
2. В случае повреждения, не связанного с человеческим фактором, взимается только стоимость деталей, которые необходимо заменить.
3. Регулярно проводить осмотр и техническое обслуживание оборудования, чтобы обеспечить максимальную стабильную работу оборудования.
4. Поставка запасных частей:
1. Оказывать быстрые и эффективные услуги по поставке запасных частей для обеспечения бесперебойной и стабильной работы оборудования заказчика.
2. Ограниченная поддержка запасными частями и услугами по техническому обслуживанию по-прежнему предоставляются для снятого с производства или модернизированного оборудования.
5. Время отклика:
1. Если пользователь сообщает о проблеме, Центр послепродажного обслуживания Penguin Group ответит в течение 4 часов после получения уведомления.
2. Конкретное время реагирования будет скорректировано в соответствии с фактическими условиями и региональными различиями, чтобы гарантировать предоставление услуг пользователям в кратчайшие сроки.
6. Другие услуги:
1. Пользователи могут заключить договор на техническое обслуживание и пользоваться регулярными проверками оборудования и специальными услугами по техническому обслуживанию.
2. Предоставление услуг по модернизации оборудования, консультированию по вопросам трансформации и внедрения, чтобы помочь пользователям повысить эффективность производства.
7. Отзывы пользователей:
1. Создать механизм обратной связи с пользователями для регулярного сбора отзывов и предложений пользователей.
2. Своевременно обрабатывать отзывы и предложения пользователей, чтобы постоянно повышать удовлетворенность клиентов.
Контактная информация
Общая проблема
Условия и положения
Техническая поддержка
Послепродажное обслуживание
Техническое обслуживание